Senior People Operations Manager
Kueski
People & HR, Operations
Guadalajara, Jalisco, Mexico
Posted on Mar 5, 2025
Propósito
Buscamos un Senior People Operations People Manager que lidere la optimización de sistemas, administración de beneficios y cumplimiento normativo. Si tienes experiencia en sistemas de información de recursos humanos (HRIS), gestión de políticas y relaciones laborales, y buscas un entorno dinámico donde puedas impactar la experiencia del empleado, ¡queremos conocerte!
Responsabilidades clave
- Optimización de Sistemas y Procesos de People Success
- Gestionar y optimizar el HRIS y otros sistemas relacionados para mejorar eficiencia y experiencia de nuestros colaboradores.
- Identificar oportunidades de automatización y colaborar con TI y proveedores para garantizar integración y precisión de datos.
- Administración de Beneficios
- Supervisar programas de beneficios (salud, bienestar, licencias) y ser el punto de contacto para empleados.
- Negociar con proveedores, mejorar ofertas y gestionar renovaciones.
- Realizar sesiones informativas para maximizar el uso de beneficios.
- Analizar el uso de beneficios mediante datos e indicadores clave para optimizar costos y mejorar la experiencia del empleado.
- Cumplimiento y Gestión de Políticas
- Asegurar cumplimiento de normativas laborales y actualizar manuales y políticas.
- Liderar auditorías internas y colaborar con equipos legales y financieros para mitigar riesgos.
- Relaciones Laborales y Procesos de Terminación
- Supervisar las relaciones laborales, asegurando un manejo justo de los problemas en el lugar de trabajo.
- Asesorar a los gerentes en desempeño, resolución de conflictos y acciones disciplinarias.
- Liderar procesos de terminación y garantizar el cumplimiento de las leyes laborales y políticas de la empresa.
- Brindar orientación sobre paquetes de indemnización y requisitos legales.
- Colaborar con Legal y People Success para mitigar riesgos y gestionar asuntos sensibles.
- Otras Responsabilidades
- Apoyar en procesos de incorporación y salida de colaboradores.
- Mantenerse actualizado en tendencias y normativas para mejorar estrategias de RRHH.
Requisitos del Puesto
- Título universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas o un campo relacionado.
- Más de 5 años de experiencia en Operaciones de Recursos Humanos, sistemas de RRHH, administración de beneficios y cumplimiento normativo.
- Sólidos conocimientos de plataformas HRIS y experiencia en la gestión de tecnologías relacionadas a de RRHH.
- Experiencia en administración de beneficios, gestión de proveedores y cumplimiento de leyes laborales.
- Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de gestión de proyectos.
- Gran atención al detalle y capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno dinámico.
- Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales.
- Trabajo en equipo/ altamente colaborativo.
- Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
- Fluidez en español e inglés.
- Radicar en Guadalajara.
Te encantará trabajar en Kueski:
- Nuestra cultura de trabajo se enfoca en la importancia y valor que otorgamos a nuestros clientes trabajando en equipo, inmersos en un ambiente de humildad e integridad.
- Buscamos que nuestros colaboradores diseñen su plan de carrera profesional y personal, la retroalimentación y el reconocimiento están integrados en nuestros procesos, sistemas y buenas prácticas.
- Garantizamos un salario competitivo y bienestar con seguro de gastos médicos mayores, programas para la salud mental y emocional, además de tiempo de trabajo flexible.
- Nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión garantizan que trabajes en equipos que te desafíen, apoyen e inspiren en un entorno colaborativo, de alto rendimiento y flexible.