AGENTE TELEFONICO Temporal 3 meses
Urbvan
Mexico City, Mexico
Posted on Oct 23, 2024
Descripción del empleo
Formarás parte del equipo deCUSTOMER EXPERIENCIEy tu objetivo será, apoyar a nuestro clientes brindando un servicio único y espectacular, siempre buscando la perfección para enamorar a nuestros usuarios con la experiencia Kolors.
Lo que harás ...
Lo que necesitas:
Información adicional
Ofrecemos:
Formarás parte del equipo deCUSTOMER EXPERIENCIEy tu objetivo será, apoyar a nuestro clientes brindando un servicio único y espectacular, siempre buscando la perfección para enamorar a nuestros usuarios con la experiencia Kolors.
Lo que harás ...
- Brindar Servicio y seguimiento a nuestros usuarios.
- Resolver cada una de las solicitudes. Asegurar 100% el cumplimiento de los estándares de calidad.
- Alcanzar y cumplir las métricas en conjunto al equipo. Generar experiencias únicas de servicio, excediendo la expectativa de nuestros usuarios.
- Labores de retención y venta.
- Brindar alternativas de solución a dudas, quejas o aclaraciones sobre nuestros servicios.
- Atención de llamadas tanto inbound como outbound.
Lo que necesitas:
- - 6 meses de experiencia en área de Atención al Cliente.
- - Disponibilidad de horario
- - Manejo de CRM (Hubspot, Zendesk, Salesforce)
Información adicional
Ofrecemos:
- Sueldo base $8,000 pesos mensuales brutos
- Horario:Lunes a Domingo con 1 día de descanso a la semana (Se rola)
- Esquema híbrido, cerca del metrobús Hamburgo.