La plataforma de comercio digital líder en México.

Estamos construyendo el sistema operativo líder para el comercio en México, consolidando software, pagos y servicios financieros en un solo destino.

Creemos que las ideas extraordinarias surgen de personas extraordinarias y que mientras mayor sea el reto, mayor es la inspiración para hacer que las ideas sucedan. Nos aseguramos de que nuestros valores guíen nuestras acciones y que las ideas vengan de cada voz, cada perspectiva, cada Clipper.

Rol:

Buscamos un Collection Sr Analyst (Analista Senior de Cobranza) para formar parte de esta increíble plataforma líder. En Clip, será responsable de supervisar y contactar proactivamente a los clientes con pagos pendientes, ayudándolos a resolver sus obligaciones financieras y manteniendo registros precisos de las actividades de cobranza. Sus contribuciones impactarán directamente la salud financiera de nuestros clientes y el éxito de nuestra organización.

¿Qué actividades desempeñaré?

• Diseñar e implementar estrategias efectivas de cobranza (telefónicas, digitales, presenciales y legales) para recuperar deudas pendientes, manteniendo una experiencia positiva para el cliente.
• Segmentación y seguimiento de cartera: Comprender a fondo la cartera para identificar variables clave y proponer una segmentación adecuada.
• Gestión de cobranza: Monitorear las cuentas con pagos vencidos, así como diferentes canales de cobranza. (Identificar tendencias y comportamientos, y definir un plan de acción)
• Diseñar e implementar KPI's de Cobranza
• Participar en el proceso de creación de productos de cobranza para la cartera vencida.
• Gestión de datos: Mantener registros precisos y actualizados de todas las actividades de cobranza, cumpliendo con los requisitos regulatorios.
• Cumplimiento normativo: Asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones locales y federales que rigen las prácticas de cobranza en México.

Candidato Ideal

• Licenciatura en Finanzas, Contabilidad, Administración de Empresas o área afín.
• Más de 2 años de experiencia en cobranza o puesto similar en Fintech o en el sector financiero.
• Sólido conocimiento de la normativa financiera mexicana y la legislación en materia de cobranza.

Conocimientos Técnicos

• Excelentes habilidades de comunicación y negociación, tanto en español como en inglés.
• Mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos y tomar decisiones basadas en ellos.
• Conocimientos en canales de cobranza, así como en segmentación y seguimiento de cartera de cobranza.
• Experiencia con KPI's de cobranza.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y alcanzar objetivos de rendimiento.
• Conocimientos de SQL (must) y Python (plus)

Hazlo fácil, hazlo Clip.

En Clip no discriminamos por motivo de raza, edad, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, religión, embarazo.

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